CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 — OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes
effectuées sur la boutique en ligne Storiya
accessible à l'adresse storiya.fr
Vendeur :
Storiya — Digitlab
1 place de Beaune
71100 Chalon-sur-Saône
Email : storiya.coffrets@gmail.com
SIRET : [votre numéro SIRET]
ARTICLE 2 — PRODUITS
Storiya commercialise des coffrets cadeaux
photo personnalisés fabriqués à la main.
Chaque coffret est un produit artisanal unique.
Les photos présentées sur le site sont
données à titre indicatif.
Les produits sont disponibles dans la limite
des stocks disponibles.
ARTICLE 3 — COMMANDE
La commande est validée après :
— Sélection du produit et des options
— Envoi de vos photos via le lien sécurisé
— Paiement complet de la commande
Vous recevrez un email de confirmation
dès validation de votre commande.
ARTICLE 4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Essentiel 30 photos 35€
Emotion 50 photos 45€
Intense 80 photos 50€
Options :
Gravure prénom ou message +8€
QR Code vidéo souvenir +12€
Livraison gratuite dès 50€
Livraison 4.90€ en dessous de 50€
Storiya se réserve le droit de modifier
ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés au prix en
vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement
à la commande.
Moyens de paiement acceptés :
— Carte bancaire Visa / Mastercard
— PayPal
— Apple Pay / Google Pay
Les paiements sont sécurisés par Shopify Payments.
Storiya ne conserve aucune donnée bancaire.
ARTICLE 6 — FABRICATION
Chaque coffret est fabriqué à la main
dans notre laboratoire Digitlab à
Chalon-sur-Saône.
Délai de fabrication : 2 à 3 jours ouvrés
après réception de vos photos.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Livraison en France métropolitaine
via Colissimo avec numéro de suivi.
Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés
après expédition.
Délai total : 5 à 7 jours ouvrés.
Storiya ne peut être tenu responsable
des retards causés par le transporteur.
Retrait gratuit possible en boutique :
Digitlab — 1 place de Beaune
71100 Chalon-sur-Saône
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l'article L221-28 du Code
de la consommation, le droit de rétractation
ne peut pas être exercé pour les produits
personnalisés fabriqués selon les spécifications
du consommateur.
Les coffrets Storiya étant des produits
entièrement personnalisés, aucun retour
ni remboursement ne peut être accepté
sauf en cas de défaut de fabrication.
ARTICLE 9 — GARANTIE ET SAV
Storiya s'engage à reprendre ou rembourser
tout coffret présentant un défaut de fabrication.
En cas de problème contactez-nous sous 48h
après réception :
storiya.coffrets@gmail.com
Joignez des photos du défaut constaté.
Nous vous proposerons une solution sous 48h.
ARTICLE 10 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
En passant commande vous certifiez être
propriétaire des droits sur les photos
que vous nous transmettez.
Storiya ne peut être tenu responsable
en cas de violation des droits d'auteur
par le client.
ARTICLE 11 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de votre commande
sont utilisées uniquement pour le traitement
et la livraison de votre commande.
Conformément au RGPD vous disposez d'un
droit d'accès, de rectification et de
suppression de vos données.
Contact : storiya.coffrets@gmail.com
ARTICLE 12 — LITIGES
En cas de litige nous vous invitons à
nous contacter en premier lieu :
storiya.coffrets@gmail.com
En cas de désaccord persistant vous pouvez
recourir à la médiation de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève de la compétence des
tribunaux français.
Date de mise à jour : Juin 2024