POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
INTRODUCTION
Storiya accorde une importance primordiale
à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique quelles données
nous collectons, comment nous les utilisons
et comment nous les protégeons.
Responsable du traitement :
Storiya — Digitlab
1 place de Beaune
71100 Chalon-sur-Saône
Email : storiya.coffrets@gmail.com
ARTICLE 1 — DONNÉES COLLECTÉES
Lors de votre commande nous collectons :
Données d'identification :
— Nom et prénom
— Adresse email
— Adresse de livraison
— Numéro de téléphone
Données de paiement :
— Les paiements sont traités par Shopify Payments
— Storiya ne conserve aucune donnée bancaire
Données de navigation :
— Adresse IP
— Pages visitées
— Durée de visite
— Type de navigateur
Photos personnelles :
— Les photos que vous nous transmettez
sont utilisées uniquement pour la
fabrication de votre coffret
— Elles sont supprimées de nos serveurs
dans un délai de 30 jours après livraison
ARTICLE 2 — UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
— Traiter et expédier votre commande
— Vous envoyer votre confirmation de commande
— Vous informer du suivi de livraison
— Répondre à vos demandes de service client
— Améliorer notre boutique en ligne
— Respecter nos obligations légales
ARTICLE 3 — PARTAGE DES DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues
ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires de service :
— Shopify (hébergement et paiement)
— Colissimo (livraison)
Ces prestataires sont contractuellement
tenus de protéger vos données.
ARTICLE 4 — COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels :
— Fonctionnement du panier
— Session utilisateur
— Sécurité
Cookies analytiques :
— Google Analytics
— Mesure d'audience anonymisée
Cookies marketing :
— Facebook Pixel
— Publicités personnalisées
Vous pouvez désactiver les cookies
dans les paramètres de votre navigateur.
Le refus des cookies essentiels peut
affecter le fonctionnement du site.
ARTICLE 5 — CONSERVATION DES DONNÉES
Données de commande 3 ans
Données comptables 10 ans (obligation légale)
Photos clients 30 jours après livraison
Données de navigation 13 mois maximum
ARTICLE 6 — VOS DROITS
Conformément au RGPD vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de vos données.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression
de vos données.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement
de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données
dans un format lisible.
Pour exercer vos droits contactez-nous :
storiya.coffrets@gmail.com
Nous répondons sous 30 jours maximum.
En cas de réclamation vous pouvez contacter
la CNIL : www.cnil.fr
ARTICLE 7 — SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre toutes les mesures
techniques nécessaires pour protéger
vos données :
— Connexion sécurisée HTTPS
— Paiements chiffrés SSL
— Accès aux données limité à notre équipe
— Hébergement sécurisé via Shopify
ARTICLE 8 — MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier
cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
CONTACT
Pour toute question relative à vos données :
storiya.coffrets@gmail.com
Storiya — Digitlab
1 place de Beaune
71100 Chalon-sur-Saône
Date de mise à jour : Juin 2024